Die Benutzerrollen bestimmen, welche Funktionen dem jeweiligen Benutzer zur Verfügung stehen. So kann beispielsweise nur ein Administrator oder Vorgesetzter neue Benutzer anlegen, ein Mitarbeiter hingegen nicht.
Beim Anlegen eines Benutzers kann gewählt werden, welche Rolle der neue Benutzer einnehmen soll. Dabei kann zwischen den Rollen "Admin", "Vorgesetzter" und "Mitarbeiter" gewählt werden. Der erste Benutzer, der die Registrierung durchgeführt hat, erhält automatisch die Rolle "Administrator".
Mitarbeiter
Ein Mitarbeiter kann die Grundfunktionen des Angebotes nutzen wie Urlaub beantragen, Abwesenheiten eintragen, seinen Urlaub oder Abwesenheiten in der Übersicht oder Kalenderansicht anzeigen oder eine Telefonliste anzeigen.
Vorgesetzter
Der Vorgesetzte kann die gleichen Funktionen nutzen wie der Mitarbeiter, gleichzeitig ist er auch für die Genehmigung oder das Ablehnen der Urlaubsanträge der ihm zugeordneten Mitarbeiter verantwortlich. Weiterhin kann er Einstellungen vornehmen, so z.B. Wochenarbeitstage der Mitarbeiter, Zuordnung der Mitarbeiter zu Vorgesetzten und weitere Einstellungen.
Administrator
Der Amdinistrator hat alle Funktionen zu Verfügung wie der Vorgesetzte, zusätzlich kann er jedoch auch globale Einstellungen vornehmen, wie beispielsweise die Liste der Abwesenheitstypen, die sämtliche Benutzer eingeben und verwalten dürfen.